CLOCKWISE Escape Game, situé à Barjouville, est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société CLOCKWISE SARL, 37 rue des Pierres Missigault, 28630 Barjouville.

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre CLOCKWISE SARL et les utilisateurs de la salle, qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectué la réservation.

Ces conditions s’appliquent quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet www.clockwisescape.com ou auprès du personnel de CLOCKWISE Escape Game.

L’espace de jeu mis à disposition est dénommé « salle » et la partie de jeu réservée et payée est appelée « session de jeu ».

CLOCKWISE Escape Game se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son site internet, à tout moment et sans préavis.

L’accès aux installations et services de CLOCKWISE Escape Game s’effectue exclusivement après réservation, soit sur le site internet www.clockwisescape.com, soit auprès du personnel de CLOCKWISE Escape Game.

La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis et n’est valable que pour ce créneau horaire. Elle s’effectue dans la limite des places disponibles, actualisées en temps réel sur le site internet.

La réservation devient ferme et définitive après réception par le client d’un e-mail de confirmation de CLOCKWISE Escape Game.

L’acheteur est responsable de la saisie exacte des coordonnées de son équipe dans le formulaire de réservation en ligne. CLOCKWISE Escape Game ne saurait être tenu responsable d’une erreur de saisie, de date ou d’horaire de la part de l’acheteur.

Les réservations peuvent être reportées jusqu’à 7 jours avant la date de la session de jeu, en fonction des disponibilités, sur demande écrite à contact@clockwisescape.com, par l’acheteur uniquement.

En dessous de 7 jours, aucun changement, report ou annulation ne sont possibles. En aucun cas une session de jeu n’est remboursable.

CLOCKWISE Escape Game accorde aux utilisateurs le droit d’occuper la salle pour une durée maximale de 60 minutes. L’occupation de la salle a pour seul objectif de participer à un jeu organisé par CLOCKWISE Escape Game.

Les utilisateurs acceptent que la durée de présence dans la salle soit de 60 minutes maximum, qu’ils aient résolu ou non l’ensemble des énigmes. Le jeu peut également s’arrêter avant la fin des 60 minutes si l’équipe parvient à terminer la mission plus tôt, sans ajustement ou compensation tarifaire.

L’admission dans la salle est possible sur présentation de l’e-mail de confirmation de réservation et, si nécessaire, d’une pièce d’identité.

L’âge minimum pour participer aux scénarios est de 8 ans.

• Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
• Les mineurs de 16 à 17 ans peuvent participer sans accompagnant sous réserve d’une autorisation parentale écrite, d’un numéro de téléphone d’urgence joignable pendant toute l’activité et de l’acceptation du règlement intérieur.
• Les adolescents de 16 à 17 ans ne peuvent pas être désignés comme responsables d’enfants plus jeunes.
• L’adulte accompagnateur compte comme un joueur et est inclus dans la capacité maximale autorisée de la salle.

En cas de doute sur l’âge d’un utilisateur, CLOCKWISE Escape Game se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

Le scénario Le Cas Mathilda en version Terreur est conseillé aux utilisateurs âgés de 16 ans minimum.

Les utilisateurs sont tenus de maintenir la salle et l’ensemble de ses équipements en bon état. Toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée pourra faire l’objet d’une refacturation.

CLOCKWISE Escape Game se réserve le droit d’interrompre toute session si un utilisateur ne respecte pas les règles, adopte un comportement violent, irrespectueux, dangereux ou se présente sous l’influence de l’alcool ou de drogues.

Pour toutes ces situations, l’interdiction d’accès ou l’interruption de la session ne donne droit à aucune indemnité ni remboursement.

En raison de la nature du jeu, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo ou audio est formellement interdite dans les salles. Toute utilisation pourra entraîner l’arrêt complet du jeu sans remboursement.

Les tarifs indiqués par CLOCKWISE Escape Game sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Les prix sont indiqués sur le site internet. Toute prestation additionnelle pourra donner lieu à une facturation complémentaire.

CLOCKWISE Escape Game se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’acheteur paie le montant correspondant au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

En cas de retard, les utilisateurs pourront décider de débuter ou non la partie. Dans tous les cas, la salle devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale.

CLOCKWISE Escape Game se réserve le droit de refuser l’accès aux utilisateurs dont le retard est de 15 minutes ou plus.

Si moins d’utilisateurs se présentent que prévu lors de la réservation, aucun remboursement de différence de prix ne pourra être demandé.

Si plus d’utilisateurs se présentent que prévu, la différence de prix devra